受注受付窓口
サービスご利用前・ご利用後のお問合せ受付
通販・直販の受注受付や媒体・テレビコマーシャルなどのスポット受付まで、幅広く受付業務を行います。また、掲載・放送スケジュールに合わせた柔軟な人員配置を行います。
ご利用前・ご利用後のお問い合わせに対し、品質第一の対応を行い購買意欲・CSアップを目指します。商品・サービス内容に対する問い合わせや取り扱いの説明など、幅広いご相談に対する対応が可能です。
各種資料請求受付
テクニカルサポート・ヘルプデスク
様々なメディアで紹介された資料請求の受付に対応し、正確にデータ化・発送まで対応、クライアント企業様にデータ納品致します。
パソコンやインターネット接続機器、携帯端末、家電製品など多様な専門知識が必要なお問合せに対するサポート業務を行います。
中国語受付対応
お問合せ・サポートメール対応受付
日本の“もてなしの心”を学び、ホスピタリティ精神を持ち合わせた中国人オペレーターが対応致します。
メーカー企業様が運営しているメールサポートサービス等を代行して対応致します。